Veelgestelde Vragen (FAQ)

Veelgestelde Vragen (FAQ) – remulle.com

Heeft u een vraag? Wij hebben het antwoord!

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren betalingen via VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, Apple Pay en Google Pay.

Hoe weet ik of mijn betaling is ontvangen?

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestigingsmail. Bewaar deze e-mail totdat uw pakket is aangekomen.
Ziet u de mail niet in uw inbox? Controleer dan uw spam- of ongewenste map.
Heeft u de e-mail nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via: support@remulle.com

Kan ik mijn factuur- of verzendgegevens aanpassen?

Ja. U kunt uw factuur- of verzendgegevens aanpassen door ons zo snel mogelijk te contacteren via: support@remulle.com

Wijzigingen zijn alleen mogelijk zolang uw bestelling nog niet is verzonden.

Kan ik een cadeau naar een ander adres laten verzenden?

Zeker! Tijdens het afrekenen kunt u een ander afleveradres kiezen en de bestelling rechtstreeks als cadeau laten versturen.

Hoe kan ik mijn zending volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u binnen 24–48 uur een verzendbevestiging met een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw bestelling op elk moment volgen.

Hoe lang duurt het voordat een bestelling wordt verwerkt?

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (met uitzondering van weekends en officiële feestdagen).

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

Wij bieden momenteel gratis verzending op alle bestellingen.
Geschatte levertijd: 7–10 werkdagen.
Voor meer details kunt u ons Verzendbeleid raadplegen.

Hoe kan ik contact opnemen met Remulle?

Heeft u vragen of heeft u hulp nodig? U kunt ons bereiken via:

support@remulle.com
Telefoon: +31 687245918