Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2025

SECTIE 1 - INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u een aankoop doet via remulle.com, verzamelen wij persoonlijke gegevens die u verstrekt, zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verwerken en te bezorgen.
Wanneer u onze winkel bezoekt, ontvangen wij automatisch het IP-adres van uw apparaat om uw browser, apparaat en besturingssysteem beter te begrijpen en zo uw winkelervaring te verbeteren.

E-mail & SMS-marketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij u updates sturen over nieuwe producten, promoties of winkelnieuws.

SECTIE 2 - TOESTEMMING

Hoe geeft u toestemming? Door persoonlijke gegevens in te dienen om een bestelling te voltooien, een betaling te verifiëren, een levering te regelen of een retour aan te vragen, geeft u ons toestemming om die gegevens uitsluitend voor die doeleinden te gebruiken.
Indien wij uw informatie voor een secundair doel willen gebruiken, zoals marketing, zullen wij u rechtstreeks om toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden dit te weigeren.

Hoe kunt u toestemming intrekken? U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via: support@remulle.com

SECTIE 3 - OPENBAARMAKING

Wij kunnen uw informatie vrijgeven indien dit wettelijk verplicht is of indien u onze Algemene Voorwaarden schendt.

SECTIE 4 - SHOPIFY HOSTING

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., dat een veilig en betrouwbaar e-commerceplatform biedt. Uw gegevens worden veilig opgeslagen op de beschermde servers van Shopify achter een firewall.

Betalingen: Wanneer u een aankoop voltooit via een directe betalingsgateway, slaat Shopify uw betalingsgegevens veilig op met PCI-DSS-encryptie volgens de industrienormen. Gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is om de transactie af te ronden en worden daarna verwijderd.
Voor meer details kunt u de beleidsregels van Shopify raadplegen:

  • Shopify Algemene Voorwaarden
  • Shopify Privacybeleid

SECTIE 5 – DIENSTEN VAN DERDEN

Derden die met Remulle samenwerken zullen uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en delen voor zover dat nodig is om hun diensten te verlenen. Sommige providers (zoals betalingsverwerkers) kunnen zich in andere rechtsgebieden bevinden, wat betekent dat uw gegevens onder buitenlandse wetgeving kunnen vallen.

Zodra u remulle.com verlaat of wordt doorgestuurd naar een website van derden, is dit Privacybeleid niet meer van toepassing. Wij raden u aan de beleidsregels van derden door te nemen waar van toepassing.

Analytics: Wij gebruiken tools zoals Google Analytics om bezoekersgedrag te begrijpen en uw winkelervaring te verbeteren.

SECTIE 6 - BEVEILIGING

Wij volgen de best practices in de sector om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Gevoelige gegevens, zoals betalingsgegevens, worden versleuteld via SSL en opgeslagen met AES-256-encryptie.

SECTIE 7 - COOKIES

Wij gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Voorbeelden zijn:

  • _session_id: Volgt uw sessie (referrer, landingspagina).
  • _shopify_visit: Gebruikt voor analysetracking.
  • _shopify_uniq: Telt herhaalbezoeken.
  • cart: Slaat uw winkelwagengegevens op.
  • _secure_session_id, storefront_digest: Gebruikt om accounttoegang te bevestigen.
  • PREF (door Google): Volgt winkelbezoeken en verkeersbronnen.

U kunt cookies op elk moment uitschakelen via de instellingen van uw browser.

SECTIE 8 - LEEFTIJD VAN TOESTEMMING

Door gebruik te maken van remulle.com bevestigt u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u toestemming hebt gegeven voor minderjarige gezinsleden om de site onder uw verantwoordelijkheid te gebruiken.

SECTIE 9 - WIJZIGINGEN VAN DIT BELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken. Updates treden onmiddellijk in werking zodra ze op deze pagina worden geplaatst. Indien Remulle wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar zodat wij u kunnen blijven bedienen.

SECTIE 10 - VOORWAARDEN VOOR SMS-MARKETING

Door in te stemmen met SMS-marketing (via checkout, opt-in formulieren of campagnecodes), stemt u ermee in dat wij u berichten sturen over uw bestellingen of promotionele aanbiedingen. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop.

Uw gegevens (telefoonnummer, naam en aankoopinformatie) worden gedeeld met onze SMS-provider SMSBump Inc. (EU-gebaseerd) om relevante aanbiedingen te versturen.

  • Om u af te melden: antwoord STOP op een bericht of klik op de link in het bericht.
  • Voor hulp: antwoord HELP of neem direct contact met ons op.
  • Berichten- en datatarieven kunnen van toepassing zijn.

SECTIE 11 - CONTACT

Voor vragen, verzoeken om gegevens in te zien of te wijzigen, of klachten kunt u contact met ons opnemen:

  • support@remulle.com
  • Telefoon: +31 687245918
  • Adres: Goudvinkenstraat 33, Winterswijk 7101 GJ, Netherlands